Chính Sách Bảo Mật 789b

Điều 1 Phạm Vi Áp Dụng & Định Nghĩa

Chính sách Bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của 789b thông qua website https://789b.cam và các ứng dụng di động liên quan. Trong văn bản này, các thuật ngữ được hiểu như sau:

• "Dữ liệu cá nhân": bất kỳ thông tin nào có thể dùng để nhận dạng trực tiếp hoặc gián tiếp một cá nhân cụ thể, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ IP và thông tin tài chính.
• "Xử lý dữ liệu": mọi hoạt động liên quan đến dữ liệu cá nhân bao gồm thu thập, ghi lại, lưu trữ, truy xuất, sử dụng, tiết lộ hoặc xóa.
• "Bên thứ ba": các đối tác kỹ thuật, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và đơn vị phân tích số liệu được 789b ủy quyền hạn chế trong phạm vi thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.
• "Cookie": tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn nhằm ghi nhớ tùy chọn, phiên đăng nhập và hành vi duyệt web để cải thiện trải nghiệm người dùng.

Chính sách này không áp dụng đối với các website bên ngoài mà 789b có thể liên kết đến. 789b không chịu trách nhiệm về thực hành bảo mật của các trang web bên thứ ba đó.

Điều 2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

789b thu thập dữ liệu cá nhân từ các nguồn sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin do bạn trực tiếp cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày sinh và giới tính khi đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động và địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch nạp và rút tiền.
• Giấy tờ tùy thân (CCCD, CMND, Hộ chiếu) và bằng chứng địa chỉ được nộp trong quá trình xác minh danh tính (KYC).
• Nội dung liên lạc và lịch sử trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng 789b.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt web.
• Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian truy cập, thời lượng phiên và tần suất sử dụng.
• Lịch sử hoạt động cá cược bao gồm các trò chơi đã chơi, mức cược và kết quả.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia và thành phố dựa trên địa chỉ IP (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự để phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện dịch vụ.

Điều 3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

789b chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây:

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản người chơi; xác thực danh tính khi đăng nhập; xử lý yêu cầu thay đổi mật khẩu hoặc khôi phục tài khoản.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện lệnh nạp tiền, rút tiền và hoàn tiền một cách chính xác, an toàn và đúng hạn thông qua các kênh thanh toán được ủy quyền.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các nghĩa vụ xác minh độ tuổi (21+), phòng chống rửa tiền và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương.
• Cung cấp dịch vụ: Vận hành và cải tiến các trò chơi casino live, nổ hũ, Quyền Anh, Rồng Hổ, Đá Gà và bóng đá trực tuyến trên nền tảng 789b.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, đa tài khoản, rửa tiền và các hoạt động vi phạm điều khoản dịch vụ.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời và chính xác.
• Tiếp thị có trách nhiệm: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật sản phẩm phù hợp với sở thích của bạn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo.
• Phân tích và cải tiến: Nghiên cứu hành vi sử dụng ẩn danh để nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người chơi trên 789b.

Điều 4 Chia Sẻ & Tiết Lộ Dữ Liệu

789b không bán, cho thuê hoặc trao đổi thương mại thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút tiền. Tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với 789b.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các studio như Pragmatic Play, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt và Spribe nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi. Danh tính thực của bạn không được tiết lộ cho các đơn vị này.
• Dịch vụ phân tích kỹ thuật: Các công cụ phân tích được dùng để đo lường hiệu suất nền tảng với dữ liệu đã được ẩn danh hóa hoặc tổng hợp.
• Yêu cầu pháp lý: 789b có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu bởi cơ quan chức năng có thẩm quyền, lệnh tòa án hợp lệ hoặc để thực thi quyền pháp lý của 789b.

Điều 5 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

789b lưu trữ dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc tối thiểu hóa — chỉ giữ lại trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Bảng dưới đây tóm tắt các thời hạn lưu trữ chính:

Sau khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn bằng phương pháp an toàn hoặc được ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể truy nguyên đến cá nhân cụ thể.

Điều 6 Chính Sách Cookie

789b sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm sử dụng. Các loại cookie chúng tôi dùng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo chức năng cốt lõi của website hoạt động đúng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với website để chúng tôi xác định các khu vực cần cải tiến.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và các tùy chọn cá nhân hóa khác giữa các phiên truy cập.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ đo lường hiệu quả hoạt động, thống kê lưu lượng truy cập và phân tích hành vi người dùng nhằm cải tiến sản phẩm.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của 789b.

Điều 7 Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu

Là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân của mình, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin mà 789b đang lưu trữ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 789b đang lưu trữ về bạn, được cung cấp trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác, lỗi thời hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc bạn rút lại sự đồng ý — ngoại trừ dữ liệu phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu 789b tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi đang xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền phản đối tiếp thị: Hủy đăng ký nhận email khuyến mãi và thông báo marketing bất kỳ lúc nào thông qua liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc bằng cách liên hệ [email protected].
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có cấu trúc, máy đọc được để chuyển sang dịch vụ khác nếu cần.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng và kèm theo bằng chứng xác minh danh tính. 789b cam kết phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.

Điều 8 Bảo Mật Dữ Liệu & Biện Pháp Kỹ Thuật

789b áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa đầu cuối: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 trong khi truyền tải và AES-256 khi lưu trữ tĩnh.
• Xác thực đa yếu tố (2FA): Hỗ trợ và khuyến khích sử dụng 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người chơi, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký kiểm toán.
• Giám sát liên tục: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa ứng dụng web (WAF) hoạt động 24/7 để ngăn chặn các cuộc tấn công mạng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 789b thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất một lần mỗi năm bởi đội ngũ độc lập.
• Kế hoạch ứng phó sự cố: Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu, 789b cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ sau khi phát hiện, theo đúng quy trình ứng phó sự cố đã được thiết lập.

Điều 9 Quyền Riêng Tư Của Người Chơi Chưa Đủ Tuổi

789b áp dụng chính sách bảo vệ tuyệt đối đối với người chơi chưa đủ tuổi:

• 789b không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới tuổi, 789b sẽ xóa ngay lập tức toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt được áp dụng tại bước đăng ký và trong quá trình xác minh KYC nhằm ngăn chặn người dưới 21 tuổi truy cập dịch vụ.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con em mình đã đăng ký tài khoản trên 789b, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

Điều 10 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

789b có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực mới tại đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 789b trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 789b sau ngày cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách Bảo mật mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo các quyền được quy định tại Điều 7.

Điều 11 Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 789b xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Tiêu đề email: [Yêu cầu Bảo mật] — Mô tả ngắn gọn vấn đề của bạn
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh

789b cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và đúng hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 789b xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với cộng đồng người chơi tại Việt Nam.